Бизнес коуч Радослав Благоев изнесе лекция-тренинг по продажби пред агентите недвижими имоти на МИРЕЛА

Серията обученията за повишаване квалификацията на служителите на МИРЕЛА завърши с тренинга „Как да убеждаваме и успешно да продаваме“.

Гост на ЦПО "МИРЕЛА" днес беше Радослав Благоев - изтъкнат бизнес коуч, специалист по продажби, лектор и автор на книгата Levels UP - "Да превърнем идеите в бизнес, а мечтите в реалност".

Тренингът премина при голям интерес от страна на агентите ни в София, а с конферентна видео връзка се включиха и колегите от Варна, Бургас, Созопол и Велико Търново.

Като презентатор с богат личен опит в сферата на продажбите и мулти левъл маркетинга, г-н Благоев прикова интереса на аудиторията и демонстрира пред агентите ни работещи практики и различни подходи при работа с клиенти.

Поредицата от обучения в рамките на програмите на ЦПО "МИРЕЛА" за придобиване на III-та степен професионална квалификация по професията „Брокер” – специалност „Недвижими имоти”, ще продължат и през идната седмица с тренинги за решаване на практически казуси от бизнеса.

Текст и снимки: МИРЕЛА

Започна вторият кръг от обучения на ЦПО „МИРЕЛА” за 2014 г.

На 26.11.2014 г. в заседателната зала на централния офис на МИРЕЛА в гр. София се проведе първата лекция от есенния кръг обучения за служители на компанията, включващ лекции и тренинги за придобиване на най-високата III-та степен професионална квалификация по професията „Брокер” – специалност „Недвижими имоти”.

Старт на обученията даде управителят на МИРЕЛА ЕООД - г-н Мирослав Христов, като пожела успех на курсистите в предстоящите държавни квалификационни изпити.

Центърът ни за професионално обучение "МИРЕЛА" беше създаден през 2012 г. и още същата година получи лиценз от Министерство на образованието и науката за провеждане на обучения и издаване на удостоверения и свидетелства за професионална квалификация за упражняване на брокерска дейност.

За участие в програмата през есенния кръг тази година, освен курсистите допуснати до обученията за затвърждаване на придобити знания и умения в брокерската професия, бяха поканени и изявени агенти на недвижими имоти и служители на МИРЕЛА.

С помощта на видео връзка за участие в дискусиите се присъединиха и колегите от офисите ни в градовете Варна, Бургас, Велико Търново и Созопол.

През тази и следващата седмица агентите на недвижими имоти на МИРЕЛА ще имат възможност да придобият както теоретични знания, така и полезен практически опит.

Курсът започна с лекция на тема „Правни аспекти на брокерската дейност" с лектор адв. Илиян Петков - юрист с над 20 г. опит в облигационното и вещно право, както и с богат практически опит от реалния бизнес в България. Бяха засегнати основни въпроси, свързани със сключването на посреднически договори, организацията на сделките, механизмите за защита на интересите на брокера и агента, основни документи за доказване на собственост, а също така и процедури, свързани с удостоверяване на сделките. Агентите получиха ценни практически съвети и компетентно мнение по въпросите, които пряко засягат тяхната работа.

В петък (28.11.2014 г.) ще бъде изнесена лекция на тема "Икономически аспекти на брокерската дейност" с лектор г-жа Диана Бенева. Освен с основните изисквания на данъчното законодателство агентите на недвижими имоти ще бъдат запознати с важни практически въпроси, свързани с облагането на сделките, данъчните процедури, данъчните изисквания, организирането на разплащания, движението на приходни и разходни документи.

В периода от 1-ви до 5-ти декември обучението ще продължи с още интересни и важни теми, като колегите ще имат възможност да разговарят и обменят опит с изявени лидери от брокерския бизнес с недвижими имоти в страната.

Модулът от обучения ще завърши с тренинга „Как да убеждаваме и успешно да продаваме“, воден от един от топ специалистите по продажби в България – г-н Радослав Благоев.

Пожелаваме на агентите ни успешни сделки и много настроение!

Материалът е подготвен от: Надя Ненкова
Снимки: Георги Харалампиев
МИРЕЛА

ЗАСАДИХМЕ ДВАНАДЕСЕТ МЛАДИ ДЪРВЕТА В КВ. АСПАРУХОВО НА ГР. ВАРНА

Ние от екипът на офис „Мария Луиза”, гр. Варна, искаме да споделим моменти от благотворителната инициатива, с която се заехме в един от последните топли и слънчеви дни през тази есен!

Както всички знаят, в началото на това лято, голямо наводнение сполетя един от кварталите на град Варна – кв. Аспарухово. Освен, че взе жертви и нанесе щети на много от сградите и инфраструктурата, това бедствие унищожи и голяма част от красивия парк в квартала.

Затова решихме да засадим 12 чудесни, млади дръвчета. Надяваме се, че това ще бъде нашия принос, това хубаво място за разходка и отдих да изглежда отново така приятно и красиво!

Броят на дръвчетата беше избран символично, според броя на колегите в нашия офис.

Изказваме специална благодарност на служителите в община Аспарухово за съдействието, което ни оказаха, при осъществяването на тази наша инициатива!

Снимки: МИРЕЛА

(25.10.2014)

Решихме да изненадаме планината и да отидем при нея

С много слънце, лъчезарни усмивки, смях и приятни емоции протече днешният ни ден на Витоша.
Доброто настроение, разходката и усмивките превърнаха краткото ни излизане от офиса в един прекрасен спомен.

Чували ли сте, че спонтанните решения са най-добри? Е, нашето беше такова. Импулсивно решихме да изненадаме планината и да отидем за няколко часа при нея. Организирахме се бързо и с желание, защото всяка наша обща среща е повод за усмивки и споделяне. Насладихме се на топлото време и галещите слънчеви лъчи. Често забравяме колко близо сме до природата. 

Витоша е една от най-предпочитаните дестинации за разходка в природата. Понякога е тиха и замечтана, друг път – шумна и развеселена, но винаги е близо до нас и просто чака да ѝ отправим един романтичен поглед, докосвайки се до необятните ѝ красоти. Ако желаете да усетите пулса на Витоша, просто избягайте от шума на големия град. Не ви е нужно много време, а голямо желание. Това място ви пленява с чар, хваща ви здраво и ви зарежда с енергия, а усмивките и доброто настроение са гарантирани. 

Мелита Дудева, брокер в офис „Патриарх Евтимий”: „Никога не се отказвам, въпреки трудностите, с които се сблъсквам”

Представяме Ви една усмихната, амбициозна и отговорна дама, която определено разбира от сделки. Със своята работа успява не само да вдъхнови своите колеги, но и предизвиква усмивки по лицата на редица свои клиенти. Мелита Дудева е дългогодишен служител на МИРЕЛА с изключително много контакти и голям опит в сделките с наеми. Отличена е като най-успешен брокер на МИРЕЛА в гр. София през първото, второто и третото тримесечие на 2014 г. според критерия - общ брой реализирани сделки. Пред какви предизвикателства се изправя човек, когато работи в толкова конкурентен бранш? Как се правят 5 успешни сделки само за 3 дни и какви качества трябва да притежава добрият брокер? Всичко това ще се опитаме да разберем от следващите редове.

Мелита е родена в гр. София. Постъпва на работа в МИРЕЛА през м. юли 2007 г. и работи приоритетно по сделки за наем на жилища, офиси и търговски площи. Притежава богат опит в обслужването на чуждестранни клиенти. Владее английски, италиански и сръбски език.

За себе си Мелита разказва: „Завършила съм средно спортно училище в България. Живяла съм известно време в чужбина, където съм завършила колеж и съм работила най-различни неща, но никога не съм мислила, че ще упражнявам точно тази професия, с която се занимавам в момента. Това, което ме вдъхновява и ме прави най-щастлива, е да видя доволните и усмихнати лица на хората, когато намерим търсения от тях имот.”

Професията ли намери теб, или ти нея?
Всичко стана съвсем случайно. След дълъг престой в чужбина си бях дошла за малко в България и моя близка ми каза, че нейната сестра търси хора за своя агенция, която е в сферата на недвижимите имоти. И така започна моят път към успеха (смее се).

Изборът МИРЕЛА: „Моята интензивна работа и постоянният ми контакт с колеги от бранша ми позволиха да се запозная с доста кадри от МИРЕЛА (вече бивши), попитах за място в екипа и така започнах работа преди 7 години в тази агенция.”

В началото: „Началото беше малко трудно, като всяко друго начало, но впоследствие стана много успешно и лесно. Първото нещо, което си помислих, когато започнах работа, е дали ще се справя с всяка заявка, но ето че с времето показвам добри резултати.”

Първа сделка: „Беше много вълнуваща, защото бях брокер на две седмици и направих сделка за 45 000 долара, разбира се, с помощта на моята менторка, но за мен това значеше много.”

Как се става най-успешният брокер на МИРЕЛА от началото на годината досега?
Този награда за мен не е престиж, а само доказателство, че все още мога да се справям с поставените ми задачи. Специално в тази сфера работим с различен тип хора и наистина е трудно да спечелим тяхното доверие. Гледам да ги предразполагам още от първите ни срещи, така те успяват да намерят общ език с мен и да усетят, че напълно могат да разчитат на мен. Единствената ми цел е да задоволя търсенето на клиентите си. Никога нищо не се повтаря, винаги се случва нещо различно.

Какви са най-важните качества, които трябва да притежава един брокер?
Да осъзнава колко е важно да разбираш нуждите на клиентите си и да се вслушваш в техните търсения, въпреки понякога налудничавите им идеи, които обаче задължително трябва да бъдат чути. Пълна съсредоточеност и последователност в търсенето.

Какво се търси в момента и какъв е ценовият диапазон, който най-често избират клиентите?
През тези месеци има различни търсения както на апартаменти за студенти, така и на някои посолства, на които им изтичат мандатите. Цените варират от 250 до 1600 евро. В повечето от случаите хората са наясно какво търсят и разчитат на нашия опит, за да намерим най-доброто за тях.

Какво най-често притеснява клиентите, какво се налага да им обясняваш по няколко пъти и защо?
Специално чужденците се притесняват от това, че идват в чужда страна и не са наясно с обстановката в България. Опитвам се да им обясня максимално просто какъв е животът ни тук. Ако има неща, за които е нужно да бъдат предупредени, веднага ги предупреждавам, за да ги предпазя от неловки ситуации и положения. Най-често задаваните въпроси са за сметките, които трябва да плащат, за това дали районът е спокоен, гарантиращ тяхната сигурност.

Интереси: „Всичко много спонтанно идва и си отива в ежедневието ми, няма значение дали почивам или работя. Правя всичко, което ми харесва.”

Мото: „Никога не се отказвам, въпреки трудностите, с които се сблъсквам. Винаги си повтарям, че ще дойде и по-добро.”

Благодарим на Мелита за това интервю. Пожелаваме ѝ да продължава да работи със същия ентусиазъм, всеотдайност, амбиция и усмивка. 

Жулиян Мирчев, младши брокер в офис „Мария Луиза”, град Варна: „Всяка трудна ситуация има рационално решение”

Днес ще Ви срещнем с един човек, който не само обича работата си, но и се вдъхновява от нея. Жулиян Мирчев е сред най-лъчезарните и бързопроспериращи брокери на МИРЕЛА. Присъединява се към екипа на офис „Мария Луиза“ в град Варна през май 2014 г. и само след няколко месеца е най-успешният младши брокер на МИРЕЛА през третото тримесечие на 2014 г. Каква е неговата тайна за успеха и какви качества трябва да притежава човек, за да се развива в този бранш, ще се опитаме да разберем още сега.

За себе си Жулиян разказва: „Роден съм в град Добрич. Завършил съм „Икономика на индустрията“ в Университет за национално и световно стопанство в гр. София. Работил съм в сферата на туризма. Интересувам се от чужди езици, нови информационни технологии и капиталови пазари. А относно работата – нека резултатите говорят за мен, а не аз. Изворът, от който черпя вдъхновение, е удоволствието да виждам клиентите доволни, щастливи и усмихнати в резултат на моята работа.”

Изборът МИРЕЛА: „Професията на брокер е интересна, динамична и същевременно отговорна, защото клиентите ни не търсят просто удобно място за живеене, а нов дом. На пазара за недвижими имоти в България присъстват огромен брой фирми. Освен че МИРЕЛА е водеща агенция на национално ниво, МИРЕЛА е и семейство. Впечатленията, които имах от мои приятели, работещи от години във фирмата, се оправдаха напълно за тези 5 месеца.”

В началото: „Присъединих се към екипа на офис „Мария Луиза“ в град Варна през май 2014 г. Първото нещо, което мина през мен, не беше мисъл, а усещане и готовност да давам най-доброто от себе си всеки ден, за да бъда ТОП брокер.”

Първа сделка: „Специфична сделка по покупка на апартамент. Имот, който е оглеждан над 60 пъти, включително и четири пъти от мен. Изгодно жилище с много минуси. Презентирах апартамента по телефона с всичките му минуси, а за плюсовете оставих клиентите да преценят сами на място.”

Как се става най-успешният младши брокер на МИРЕЛА за 3-то тримесечие на 2014 г. и какво означава това отличие за теб?

С работа, всеотдайност, целеустременост, екипност. Без подкрепата на колегите от офис „Мария Луиза”, които ме приеха като част от семейството още от първия ден, това нямаше да е възможно. Това отличие е признание за постигната цел, а сега се насочвам към следващата.

Какви качества трябва да притежава добрият брокер и по какво да го познаем?

Компетентност. Не мисля, че има точна рецепта. Заобиколен съм от профeсионалисти и дългогодишни брокери. Всеки един от тях е силно изразен индивидуалист. Лично аз приемам трудностите като част от работата и вярвам, че обективността и прямотата са в основата на доверието. Не ми се налага да обяснявам дълго нещо на клиентите, разбираме се от първия път.

Интереси: „Използвам свободното си време най-вече за срещи с приятели, спорт и разходки”.

Мото: „Всяка трудна ситуация има рационално решение”.

Благодарим на Жулиян за това интервю. Пожелаваме му още много реализирани сделки и доволни клиенти.

Отчетохме най-доброто 3-то тримесечие от 2011 г. насам

Въпреки относителния спад в продажбите на ваканционни имоти през летния сезон, тази година отчетохме най-успешното 3-то тримесечие от 2011 г. насам.
Това се дължи на ръстът в продажбите на градски жилищни имоти основно в градовете София и Варна.
Това е основният извод от проведеното днес Общо събрание на брокерите на МИРЕЛА за отчитане резултатите от 3-то тримесечие на 2014 г.
Посредством видео конферентна връзка между централния офис в гр. София и офисите ни в гр. Варна и Южното Черноморие, в събранието участваха над 80% от брокерите.

Анализът на пазара на ваканционни имоти показа, че продажбите тази година са осъществени основно с български купувачи и клиенти от Украйна, Полша и Беларус. Сделките с клиенти от Русия бележат спад с над 35%, като основната причина за това е кризата в Украйна.
Въпреки по-високата средна цена на реализираните сделки за същия период на 2012 г. и 2013 г., през 3-то тримесечие на 2014 г. отбелязахме ръст в продажбите с над 30%.
Това е резултат най-вече на по-високата ефективност при сделките с жилищни имоти.
Средната цена на жилищата, отдадени под наем през м. юли, август и септември, бележи ръст с около 15% спрямо същия период на 2012 г.
Награди и грамоти за най-успешна дейност през отчетния период взеха брокерите Илиана Филипова от офис "Дондуков" в гр. София - за най-висока ефективност в продажбите, както и брокерите Владимир Кирилов и Велизар Николов от офис "Мария Луиза" - за постигнати най-високи резултати в гр. Варна.
Приз за реализирани най-много сделки за трети пореден път тази година получи Мелита Дудева от офис "Патриарх Евтимий" - гр. София, която в оспорвано съревнование с колегата си Иван Каменов успя да реализира 5 сделки само за последните три дни от м. септември.
За най-успешен младши брокер в гр. Варна беше отличен Жулиян Мирчев - отново от офис "Мария Луиза", а офисът получи награда за най-успешна работа през отчетения тримесечен период.

Ето ги новите ни интервюта с клиенти, споделили мнения и впечатления от обслужването в МИРЕЛА.

г-жа Вирджиния Барова споделя своите отлични впечатления от работата си с МИРЕЛА и брокер Михаил Михайлов, във връзка с покупката на тристаен апартамент в кв. "Студентски град" в гр. София.

г-жа Надежда Димитрова споделя своите впечатления от работата си с МИРЕЛА и брокер Владимир Иванов, при продажбата на парцел в покрайнините гр. София. ВИДЕОТО Е ТУК

Вирджиния Барова - мнения и впечатления от МИРЕЛА

Мария-Теодора Върбанова е новият главен брокер на офис Орлов мост

Мария-Теодора Върбанова получи поредното признание и оценка за успешната си работа и развитие в МИРЕЛА – тя вече заема позицията Главен брокер на офис Орлов мост в град София.

След като наскоро се дипломира успешно като инженер в УАСГ, Мария успя да докаже себе си и като амбициозен и целеустремен професионалист с ясно виждане и перспективи за развитие в редиците на МИРЕЛА. От момента, в който преди 3 години започна работа като младши брокер в новооткрития тогава офис Орлов мост, Мария показа, че с желание и постоянство всичко е възможно.

Лъчезарна и винаги усмихната, тя бързо разви потенциала си и не след дълго вече беше титуляр брокер с много успешни сделки и доволни клиенти зад гърба си. В стремежа си да усъвършенства все повече личните си и професионални качества, тя успява да мотивира колегите си да вървят заедно напред.

Днес с вълнение и отговорност, Мария застава начело на екип от млади професионалисти и доказани брокери, които също като нея са заредени с оптимизъм и желание за още по-високи резултати и успехи.

Всички в МИРЕЛА й желаем много здраве, положителни емоции и да бъде все така целеустремена, упорита и усмихната!

Научете повече за Мария-Теодора тук

ПУСНАХМЕ ВИДЕО ИНТЕРВЮТА С КЛИЕНТИ, ЗАКУПИЛИ ИЛИ ПРОДАЛИ ИМОТИ С МИРЕЛА. СИЛНИЯТ ПОЛОЖИТЕЛЕН ОТЗВУК ОТ ИНИЦИАТИВАТА ДОКАЗА, ЧЕ ТОВА Е ПОЛЕЗНО ЗА ПАЗАРА

През м. юни тази година се обърнахме към наши клиенти с молба да разкажат пред камера за изминатия път при осъществяването на желаната от тях сделка с недвижим имот. Да споделят радостите, тревогите и впечатленията си, след като са успели успешно да продадат или да закупят недвижим имот с помощта на МИРЕЛА.

Едновременно с това искахме да чуем от клиентите ни реалната оценка за нашата работа като брокери, защото тази оценка за нас е много важна и би ни помогнала много в усилията да предложим най-качествените услуги на пазара на имоти в България.

Ние знаем, че след всяка сделка си даваме равносметка за изминатия път и един поглед назад, поднесен чрез камерата, може да помогне на много наши бъдещи клиенти да получат максимално вярна представа за, най-общо казано, пътят към сделката.

Пуснахме направените интервюта в официалния ни сайт и резултатът, който получихме е изключително окуражаващ. Много клиенти ни се обадиха с поздравления за инициативата, други настояваха за среща с брокера "от видеото".

Затова решихме да дадем максимална гласност на тази наша инициатива и днес пуснахме интервютата в най-големия портал за имоти imot.bg.

Ще продължим да популяризираме този начин на споделяне, защото вече се убедихме, че той е важен за нашите клиенти.

Ето, вижте, какво се получи! Рубриката се казва "КЛИЕНТИТЕ ЗА НАС".

Йоана Панчева

Йоана Панчева е сред най-лъчезарните брокери на МИРЕЛА и винаги ни зарежда с позитивизъм и настроение. Тя постъпва като младши брокер в офис „Орлов мост” през септември 2012 година, а желанието й за работа от първите дни я следва и до днес. Едновременно с професионалните си ангажименти Йоана учи в УАСГ и догодина трябва да се дипломира като магистър.

За себе си Йоана разказва: Аз съм от гр. София, завърших Софийска гимназия по строителство, архитектура и геодезия „Христо Ботев”, след което кандидатствах в Университет по Архитектура, Строителство и Геодезия, където уча Строителство на сгради и съоръжения. Ежедневието ми е натоварено, но успявам да съвместявам ученето с работата, както и да намирам свободно време за почивка и развлечения.

Изборът МИРЕЛА: Моя приятелка ме убеди да избера МИРЕЛА. Това е Мария-Теодора Върбанова, която също е част от екипа на офис „Орлов мост”. 

В началото: Започнах като младши брокер. Беше много интересно и динамично. Работех

предимно с чужденци, които търсеха да наемат жилища в София. Попаднах сред екип, за който мога да кажа, че направо обожавам! За мен екипът е много важен, има много трудни моменти, но той те държи и дърпа напред.

Първа сделка: Още помня първата си сделка, беше през септември 2012 г., бяха ми предоставени за обслужване клиенти с доста висок бюджет, които се интересуваха от наем на жилищен имот в София. Клиентите бяха чужденци с много условия, имаше пазарене, голямо напрежение беше, но накрая сделката се случи. Установих, че с чуждестранни клиенти ми е интересно да работя, защото едновременно развивам езиковите си познания и разбирам как мислят чужденците в България, виждам нагласите им, изискванията им при избора на жилище. С тях се изисква и по-различен подход, който опитвам да овладея.

Интереси: В свободното си време обичам да спортувам. В зависимост от настроението ми различни неща – плуване, фитнес, гимнастика... Обичам да чета книги, не ги деля на жанрове, стига да ми е интересно резюмето, ще прочета книгата. Естествено, обичам и да излизам с приятели, да пътувам в страната и в чужбина.

Мото: „Аз искам!”

Мария-Теодора Върбанова

Поздравяваме Мария-Теодора Върбанова с придобитата инженерска титла от УАСГ. Мария е част от екипа на офис „Орлов мост“ още от създаването му през 2011 година и бързо се утвърди като успешен брокер с нюх към сделките.
На 23 години тя вече има добър опит в сферата с недвижимите имоти, а от миналата седмица с гордост може да се представя като инж. Върбанова.

За себе си Мария-Теодора разказва: Родена съм в гр. София, завърших Софийската гимназия по строителство, архитектура и геодезия „Христо Ботев“ със специалност Строителство и архитектура с немски език. Логично исках да продължа да се развивам в сферата на имотите и с радост мога да споделя, че миналата седмица завърших висшето си образование в УАСГ специалност „Устройство и управление на земи и имоти“. Сега обмислям да запиша магистратура в УНСС.
В МИРЕЛА работя от три години.

Изборът МИРЕЛА: На шега преди три години реших да видя какво е това брокер, тъй като специалността ми в УАСГ е свързана с това и започнах да проучвам големите агенции за недвижими имоти. Помня, че на интервюто в МИРЕЛА бях толкова развълнувана и убедителна в това, че искам да започна работа точно тук, че още същата вечер получих добрата новина, че съм одобрена. 

В началото: През август 2011 г. започнах стаж в новооткрития офис „Орлов мост“. Събирах контакти и информация от системата, преминах много добро и подробно обучение. Резултатите не закъсняха...

Първа сделка: Случи се само седмица след обучението ми. Клиент посети офиса и аз поех обслужването. След три огледа намери точно това, което търсеше. Това ме амбицира и продължих да се занимавам с наеми. Още през първия месец станах брокера на офиса с най-много сделки. Логично направих и следващата стъпка към по-сложните сделки за покупко-продажби. Всичко това успявах да съчетая с образованието си в университета.

Интереси: След динамичното ежедневие и множеството комуникации обичам да разпускам във фитнеса или да излизам с приятели.

Мото: „Ключът към успеха е в постоянството “.

СЛЪНЦЕ СЛЕД НОЩНАТА БУРЯ В СОЗОПОЛ И ПРИМОРСКО

Тази сутрин брокерите от офисите ни в Приморско и Созопол съобщиха за страховита буря, която се развихрила тази нощ над Южното Черноморие. Изсипалият се пороен дъжд бил със силни светкавици и гръмотевици, в резултат е преляла р. Ропотамо, а части от Созопол и Приморско бяха наводнени. Пътят Созопол-Бургас е трудно проходим, като най-тежко е положението при с. Равадиново. В Приморско има няколко паднали дървета, счупени клони. Залети дворове има в селата Ясна Поляна и Веселие.

Въпреки тази обстановка, офисите на МИРЕЛА са отворени и работят в нормален ритъм. Времето вече се оправя, почти навсякъде водата се оттегля, улиците вече са сухи и изгря слънцето, което всички чакаме.

Модерни трамваи прекосяват бул. България

Трамвайното трасе на линия 7 по бул. „България”, със спирка точно пред Централния офис на МИРЕЛА, се превърна в най-скоростното и най-модерното в София! Беше обновен целият релсов път, на който основен ремонт не му бе правен от 31 години. Ремонтирани са подлезите и са пуснати 20 нови трамвая, с нисък под, климатик, движещи се без шум по релсите със скорост до 70 км/ч. Поставени са и специални плочки за незрящи и електронни говорещи табла. Предстои в подлезите да бъдат сложени и бариери, които да спират гратисчиите, като всеки пътник ще трябва да валидира билет или карта, за да бъде допуснат до перона. Ще бъдат поставени и 13 автомата за билети. Линията започва от надлез „Надежда” и стига до трамвайното обръщало в ж. к. „Борово”, а от Центъра до офиса на МИРЕЛА вече се стига за около десет минути.